Jessica Bell MPP, University–Rosedale

Government of Ontario

新民主黨於2024年4月3日舉行的中文家庭醫生短缺記者會的中文翻譯

貝詩雅議員:在唐人街,居民告知我們他們沒有可以去看的家庭醫生。我們也擔心問題正在惡化,我們現在知道,唐人街地區有80%的能夠以粵語或普通話服務患者的醫生打算在未來幾年退休。這是一個日益嚴重且緊迫的問題。讓我們非常明確地說。我們不希望人們因為沒有其他選擇而前往多倫多西部醫院急診室拿取一些抗生素。這不應該是我們的醫療系統的運作方式。我們也知道問題正在惡化。安大略省家庭醫學學院估計,有220萬安大略人沒有看家庭醫生,這個數字預計在短短兩年內將翻倍。

我們呼籲政府解決唐人街和安大略的家庭醫生短缺問題。通過提供團隊醫療和更多的行政支持給醫生,這樣他們就可以做好工作並看更多的患者,這是他們想要的。我們呼籲消除更多障礙,讓國際訓練有素的醫生能夠來這裡工作並把安大略當作家。我們也呼籲增加翻譯服務的使用率,這樣講粵語或普通話或者英語不好的人都可以獲得初級醫療服務。在安大略省,每個人都應該有接受良好初級醫療的途徑。不論他們的年齡、收入,或者說什麼語言。這就是我們今天所呼籲的。

我想介紹一下彭亨利醫生,他是一位接受國際培訓的醫生,我們非常高興你在這裡。

彭亨利醫生:謝謝你。你好。這是彭亨利醫生,一位接受國際培訓的醫生。我們看到越來越多的加拿大人沒有家庭醫生,包括華裔社區。但另一方面,有成千上萬的合格國際培訓醫生無法工作,因為許可問題。現在,連接患者和這些合格醫生的瓶頸是有限的住院醫師職位數量,這個數量多年來一直停滯不前,而需求卻在增長。因此,令人震驚的是,每年只有五分之一的合格醫生能夠獲得住院醫師職位。我們常常聽到醫生打工當Uber司機、收銀員、清潔工的故事,這是資源和才華的完全浪費。因此,現在是時候解決這個基本的供需問題,即通過增加住院醫師職位數量來解決。有了這樣的改變,對於患者、醫療系統以及醫生來說,都將是一個雙贏的局面。隨著住院醫師職位數量的增加,每個加拿大人都可以獲得他們應得的照顧,每個醫生都有機會為社會帶來改變。謝謝。

貝詩雅議員:謝謝你來了,彭醫生。我還想介紹一下,作為支持者來到這裡的Emily,她是唐人街地區的一位社區領袖,正在與我們合作解決家庭醫生短缺的問題。謝謝你來到這裡,Emily。

接下來,我想介紹黃慧文議員,她是多倫多中心選區的省議員,也是我的好朋友。

黃慧文議員:非常感謝貝詩雅。謝謝你,彭醫生,謝謝你,Emily。今天你們在這裡。這是一個非常重要的問題,有很多原因,我已經提及過了。但官方反對黨NDP也提出了一些解決方案,貝詩雅議員已經非常清楚地闡述了這些方案。

讓我首先說,安大略省以成為加拿大最多元文化的省份而自豪。我們是新移民的家園。我們有許多來自國外的人在安大略和加拿大定居。而且,不會說法語和英語的家庭數量仍在增加。然而,我們知道,我們的多元文化、文化和語言多樣性是通過《加拿大權利和自由憲章》、《安大略省人權法典》和《加拿大多元文化法案》來慶祝和保護的。

如果你常常與司法系統打交道,我作為司法部門的官方評論員,我可以告訴你,你將可以獲得法庭翻譯員的協助。但是,當你與醫療系統打交道時,你就沒有同樣的資源。

而且,這個系統提供的醫療口譯方式有些混亂和不一致。醫療提供者接受的指導很少,提供這些基本服務的財政支持也很少,這對患者有不利影響。證據表明,語言障礙的人接受的醫療質量要差得多,並且存在著更大的醫療錯誤、不必要的檢查以及對治療的不良反應風險。

我今天可以與大家分享一個非常個人的故事。我父親今年86歲,母親今年76歲。他們跟一位來自唐人街的已退休的中文醫生在一起已經近40年了。他們不住在唐人街。他們實際上住在唐人街外面,需要乘坐公共交通工具到達唐人街。但是唐人街是他們的中文醫生所在之處。在2022年11月30日,他們來到醫生辦公室,貼著一張紙條。這正是現在數千名患者在試圖獲得唐人街的語言適宜的醫療服務時所面臨的相同的令人擔憂的經歷。

我的父親患有攝護腺癌。正如你們所能想象的,老年人需要定期接觸了解他們的病史的家庭醫生,而且這些家庭醫生也應該能說他們的語言,或者有資格的可靠口譯員。現在發生的是,我的父母經過我打了許多電話,試圖找到一位來自市中心各地的醫生,因為他們沒有車。他們需要有公共交通工具才能到達一位家庭醫生那裡。我不得不打了十七個不同的家庭醫生的電話,試圖讓我父母獲得一位說中文的醫生,或者能夠使用可靠的文化和語言翻譯服務的醫生。而且在需要時能夠提供。這是兩年前的事了。但是在接近兩年的時間裡,我父母一直沒有家庭醫生。正如我提到的,他們有着脆弱的健康狀況。因此,這個問題非常嚴峻。

但我還要強調,這不僅僅是華裔社區的問題。這不僅僅是華語社區的問題。許多不會說英語和法語的社區也面臨著家庭醫生短缺的問題。他們也面臨著無法進行定期檢查和醫療預約的經歷。如果你無法與你的醫生溝通,那麼患者該如何真誠授權及同意治療方案?

因此,我們有很多原因需要系統地和結構性地解決我們系統中的缺陷,以確保所有安大略人,每一位安大略人都能獲得他們應得和需要的高質量醫療保健。非常感謝。

貝詩雅議員:我十分感謝您,黃慧文議員。下一位是高禮斯,他是代表着Spadina-Fort York選區的省議員。

高禮斯議員:非常感謝,也感謝今天在場的所有人。安大略省有230萬人沒有家庭醫生,這個數字到2026年將增加到440萬人。這將是四分之一的安大略人沒有家庭醫生。在唐人街,情況更加惡化。我們有七位醫生,去年有五位退休,明年還有兩位會退休的說中文的醫生。但這個問題不僅僅限於唐人街。這是整個省份的問題。在Miden,已經有867個急診室,永久關閉了。因此,這是我們省份公共醫療系統的一場危機。特別是今天,我們專注於家庭醫生的可達到。

這種情況發生的原因是這個政府正在私有化我們的醫療系統。他們沒有投資於我們的公共系統,也沒有投資於我們的家庭醫生。他們正在投資於盈利的私人護理機構和盈利的私人診所。而這些診所的成本是公共服務的兩倍。例如,在公立醫院中,白內障手術的成本是508元,這是我們納稅人支付的費用。但是在這個政府在說的盈利私人診所中,這個費用是1200元。他們已經在私人護理機構上花費了超過10億元,這些護理機構收費至少是公共機構的兩倍。

因此,我們有一些解決方案。我們需要投資於我們的公共醫療系統。我們需要投資於我們的公共護士。我們需要投資於家庭醫生。我們需要為醫生提供行政支持。家庭醫生表示,他們每週要花19個小時,這是他們工作時間的40%,在做文書工作。NDP提出了一項動議,提高行政支持,以便醫生可以專注於看診,如果僅僅通過聘請行政助理,他們就可以再看診兩百萬名患者。我們希望護士實踐護士領導的診所。

我們在這裡有彭亨利醫生,他是一位接受國際培訓的醫生。我們需要建立一個管道,讓這些接受國際培訓的醫生可以在安大略開始行醫,以使他們的才能和技能真正有助於結束這個省份的醫療危機。所以現在是行動的時候了。

我們呼籲福特保守黨政府投資我們的公共醫療系統,投資家庭醫生,以便每個人都能獲得家庭醫生的服務。非常感謝。